亲和力是指在人与人相处时所表现的亲近行为的动力水平和能力。领导者的亲和力体现在他和追随者之间保持一种默契的合作关系，既有领导者之风范，又有公信力和号召力。这不是靠权力本身能够建立起来的，而是靠个人为人处世中潜移默化逐步建立起来的领导的魅力要素之一。亲和力是一种人对人的吸引力，这种吸引力是一种特殊的心理感受，一种在心里认可的前提下愿意去接受领导的态度。
一、亲和力在优化领导环境中的优势
图1 亲和力在优化领导环境中的优势
1、亲和力是构建和谐群体组织的“增凝剂”第一，领导者的亲和力可以使班子成员的集体智慧得到汇集，做出科学决策。
第二，领导者的亲和力可以调动班子成员及整个组织中各级干部的积极性和创造性。
第三，领导者的亲和力有助于领导班子和谐团结，形成合力。
2、亲和力是形成和谐人际关系的“黏合剂”
第一，领导者的亲和力可以增进彼此间的了解，建立起信任的桥梁。
第二，领导者的亲和力可以加深彼此间的感情，建立起情感的桥梁。
3、亲和力是优化外部工作环境的“活化剂”
在优化社会关系方面，领导者的亲和力能发挥出活化作用。
领导者的亲和力能发挥的作用
◆第一，可吸引各种社会资源为我所用。
◆第二，有利于消除隔阂，建立友谊。
◆第三，有利于领导者及其群体组织提高社会威信。
二、在团队中营造亲和力的作用。
图2 在团队中营造亲和力的作用
某大型企业的负责人刘总最近发现下属越来越难以管理了，感觉自己缺乏人际交往的艺术了，于是刘总参加了人际交往的培训班。休息日，刘总放弃了和家人团聚的机会，积极地参加培训，学习了许多人极沟通的方法和技巧。可是一回到单位，面对下属，那些具体的问题又出来了，他的这位女下属对他说话总是那样发横，他一听到她说话，他就忍不住想发火。他真的觉得有些控制不住，不得已他求助了心理医生。经过分析发现，刘总童年时父母经常争吵，每次父母吵架之后，母亲总是对他大声责骂，把气撒在他的身上。他的潜意识中对大声说话的女性感到害怕，每当遇到这样的场景他就无法保持他良好的领导风范了。该案例反应的是和亲和力背离的问题。领导者要有亲和力首先要做的就是必须深刻认识自我。人贵有自知之明，一个人只有深入地了解自我，才能有了解他人的基础。所以先深刻地认识自己才是真正具备良好的人际亲和力的基石。
三、增强企业文化亲和力的途径
增强企业文化亲和力的途径
◆提高领导人员的素养是增强亲和力的前提
◆建立企业内和谐的人际关系是增强亲和力的基础
◆营造充满“人情味”的管理氛围是增强亲和力的外在条件
◆创造让员工心情舒畅的心理环境是增强亲和力的内在因素
◆为员工搭建一个与企业共同发展的平台是增强亲和力的重要手段
1、提高领导人员的素养是增强亲和力的前提。
企业家是企业价值观和理念的倡导者和实践者。企业文化的各种功能和管理理念在企业家的行为举止上可以得到淋漓尽致的体现。我们研究增强企业文化的亲和力首要的前提是企业的领导者应具有亲和力。那么，领导者具有什么样的素质和修养才能够展现出亲和力呢?
图3 决定领导者亲和力的因素
2、建立企业内和谐的人际关系是增强亲和力的基础。建立企业内部和谐的人际关系是企业文化建设的重要内涵。企业和谐的人际关系，表现为成员之间的相互关心，相互补台，团结互助，紧密协作，积极性得到充分发挥，工作效率得到提高，企业的凝聚力和向心力得到增强的一种状态。建立企业最佳人际关系，要坚持以人为本的原则，遵循“关心人、尊重人、理解人、信任人”的宗旨。具体的说就是“尊重人的价值，实现人的愿望,满足人的要求，促进人的发展”。
3、营造充满“人情味”的管理氛围是增强亲和力的外在条件。
如何在增强企业文化亲和力建设中体现“人情味”，可注意以下三个方面：
图4 增强企业文化亲和力建设中体现“人情味”应注意的因
4、创造让员工心情舒畅的心理环境是增强亲和力的内在因素。创造一个使职工心情舒畅的工作生活环境，是企业对员工心态施加影响调动积极性的有效措施。可以说，心理环境是增强企业文化亲和力的肥沃土地。所以，建立良好的心理环境，是企业文化建设不可忽视的一项重要工作。
5、为员工搭建一个与企业共同发展的平台是增强亲和力的重要手段。
企业要实现大发展、快发展、全面发展目标，必须重视“双元发展”原则，即企业与员工共同发展。这两者是互为前提和基础的。员工的发展是企业发展的基础，没有员工的全面进步不可能有企业的全面发展，反过来，企业的发展又为员工的发展提供了舞台，创造了条件。
四、亲和力启示
◆领导者的亲和力体现在他和追随者之间保持一种默契的合作关系，既有领导者之风范，又有公信力和号召力。
◆领导者要有亲和力首先要做的就是必须深刻认识自我。
◆领导者要具备亲和力必须不断地进行人际交流实践。
◆领导者要防止自我意识扩大化，加强人际包容能力，加强对他人的理解能力。
本文摘自领袖的风采课程研发创始人易发久老师著作《领袖的风采-企业家从优秀到卓越的9重洗礼》