所谓顾客的抗拒点是指，造成顾客不愿意购买，或者说有顾虑难以下决心购买产品的原因。找到顾客的抗拒点是制定风险逆转策略的关键。
2．针对顾客的每个抗拒点制定具体的风险逆转方案
顾客的每个抗拒点都能导致最终不能成交，因此针对顾客的每个抗拒点制定的方案起着关键性的作用。但这种方案要符合企业的实际情况，能为顾客解决问题，能消除成交的障碍。
3．确立企业产品的USP
罗瑟·瑞夫斯的“独特的销售主张”（Unique Selling Proposition，USP）主张要点为：一则广告必须向消费者明确地陈述一个消费主张；这一主张必须是独特的，或者是其他同类产品宣传时未曾提过的；这一主张必须对消费者具有强大吸引力，能深深打动他们。
现实生活中有许多运用USP理论获得成功的绝佳例子。
例如，步步高无绳电话曾选用了一个“有点丑”的男子做代言，通过幽默、戏剧化的方式来表现步步高无绳电话的独特性，其新颖的品牌个性一下子变得鲜活了，也给人们留下了深刻印象。虽然步步高无绳电话的功能容易被竞争对手仿制，但其独特的品牌个性使得别家无法仿制，因为它已经深入到了消费者的心里，从而促使消费者把步步高和其他品牌区分开来。
USP理论在当今时代有了新的发展，理性诉求方式和科学诉求方法没有过时，而是被赋予了全新的时代精神，除关注产品自身外，它开始更加关注消费者的欲求。在实践中，USP理论也被不断丰富、发展和完善，更富于针对性，更能适合新环境下对广告的要求。在很多场合，USP理论仍然活力十足，特别是它与品牌理论结合后，作为传播品牌独特承诺最有效的方法，意味着与该品牌相关的销售主张产生了。USP理论时至今日仍为许多广告大量运用，而且成就斐然。例如，宝洁公司的飘柔、海飞丝、潘婷等产品的广告，便是最典型的成功案例。
在采用风险逆转策略时，在交易过程中承担风险的唯一一方是企业家自己或企业，所以企业家要注意规避风险，以避免一切不必要的失误。
本文摘自领袖的风采课程研发创始人易发久老师著作《领袖的风采-企业家从优秀到卓越的9重洗礼》