1．梳理
每家企业在发展过程中都会不自觉地形成一种企业价值观，这种价值观可能对企业发展有利，也可能不利，但无论如何它是客观存在的。很多中小企业对自己是否有价值观或者价值观是怎样的等问题存在模糊的认识。
企业在确定建立自己的价值观时可以先做如表1-1所示的测试。
2．形成
（1）发起。企业价值观的发起人应为企业家，其根源是企业经营方向，其依据是管理现状，其手段是通过对行业与企业的分析，制定出企业价值观体系。当然，企业价值观是客观存在的，无论企业家是否承认并提炼过它，是否用准确的语言描述过它，它都不以他人意志为转移地存在着，只不过它是否成为一个积极向上的有机整体则有待考证。
IBM在成功转型为信息技术公司时，它的价值观也做了相应的改变，重新调整了公司的价值观，从以前“尊重个人、服务顾客、追求完美”的公司调整为今天的“成就顾客、创新为要、诚信负责”的公司。IBM的愿景是帮助顾客取得成功，其与顾客的关系不是简单的买卖关系，而是合作伙伴关系。
因此，IBM的企业价值观变化后，IBM所有员工的心态也都需要改变，首先要改变的是将顾客的成功作为自己的首要任务，懂得创新性地帮助顾客做事，而不只是销售产品；和顾客的关系不单是靠一本厚厚的合约来硬性规范，应建立在诚信和负责的基础之上；要确认所有的关系之间都有相互关联性，把IBM当做一家全球整合公司。
（2）诊断。企业家要对员工的价值观进行诊断，提炼出具有代表性的、符合企业发展宗旨和时代发展趋势的价值观，再将其文字化和明示化，并进行详细的解释、传播和教育，这对于形成统一的价值观具有积极的作用。
3．执行
（1）灌输教育。这是按照价值分析的教育模式，进行价值分析和解决价值冲突的方法。在执行过程中，企业家的魅力起着很重要的作用。企业家很清楚自己企业在行业中的位置，能够准确地描述企业的使命与愿景，能够将企业的现状与未来有机地结合起来，使员工清楚地知道自己该往什么方向努力，了解员工和顾客的需要，通过自身的行为传达来建立企业价值观体系。
（2）形成团队共识。在企业价值观体系建立起来后，企业家应责令相关的各负责人，督促各部门及每一名员工学习企业价值观，并且力求做任何事时都不能背离这种价值观。只有这样才能最终保证企业价值观的形成。
企业家的价值观体系
价值观取决于人生观和世界观。一个人的价值观是从出生开始在家庭和社会的影响下逐步形成的，其所处的社会生产方式及经济地位，对其价值观的形成具有决定性的影响。当然，报刊、电视、书籍和广播等媒体宣传的观点以及父母、老师、亲友和公众名人的观点与行为，也对一个人的价值观形成有较大的影响。
企业家的价值观决定其态度和行为，是其进行决策和抉择时的标准。那么到底什么是企业家的价值观？应该如何建立企业家的价值观？
某机构曾对国内30多家企业的企业家进行深入的访谈，在回答“哪些人对你的管理理念的形成影响最大”这个问题时，受访者提及最多的人有曾国藩、胡雪岩、康熙皇帝和柳传志等。
曾国藩终身反思，不断修炼自己的能力、智慧和品德。他思想先进，率先意识到中国需要调整自己以适应整个世界的大环境；他开明地培养人才，大胆地起用人才，为清末造就了大批出色的官员。
胡雪岩由于成功地为战争中的清末政府军提供后勤保证，而被授予了高级官衔，成为闻名一时的“红顶商人”。他利用自己的职务和名望之便，成功地让自己的事业攀上了一个又一个顶峰。
康熙皇帝一生简朴、务实、勤政，微服私访、体察民情；查处贪官污吏，整顿官场风气。他坚定地与各种反对势力和分裂派系做斗争，牢牢地掌控着权力并使国家走向强大和富裕。
当代人物柳传志，在极其艰难的环境下创办了联想公司。他富有技巧地与旧体制周旋，改造旧体制却从不激烈地冒犯它，从而逐渐摆脱了固有的束缚，带领联想一步步走向成功。他深谋远虑地培养了企业的接班人，成为业界津津乐道的佳话。
在不同的场合，企业家扮演着不同的角色：在家中，是丈夫、妻子、儿女等；在社交中，是朋友、同乡、知己等；在企业中，是领导、教练、开拓者等……将这些角色进行分类概括，可作为划分企业家价值观的维度标准。通常来说，企业家的价值观可分为家庭价值观、友谊价值观、企业价值观及其他价值观四类，如表1-2所示。
案例讨论 “皇帝的新装”式价值观
美国安然公司，这个总部设在休斯敦的世界能源巨头，曾在全球500强企业中高居第七，2000年时其业务规模超过千亿美元，是许多美国人梦寐以求期望进入工作的最佳选择。它也曾被认为是新经济时代传统产业发展的典范，做着实实在在的业务，有着良好的创新机制，以“沟通、尊重、诚信、卓越”作为价值观。但是，这个巨人却在一夜之间轰然倒塌，而导致其破产的一系列事实也证明了它所谓的“价值观”实际上不过是一个打着诚信外表的伪装而已。当这层伪装被无情地撕破后，安然神话也随之而灭，最终受害的是因此而失业的普通员工。细细想来，让人扼腕不已。
案例提示：企业在价值观的塑造和管理中，要不断地对其进行实践和检验，因为只有得到经验的佐证，企业价值观才会得以增强；反之，一旦被证伪，对企业的破坏性也是巨大的。
本文摘自领袖的风采课程研发创始人易发久老师著作《领袖的风采-企业家从优秀到卓越的9重洗礼》