Insight
2021-09-03
今天的时代是顾客经济时代，建立与顾客的新关系变得尤其重要，在打破简单的销售或服务关系的同时，所建立起来的是以顾客为中心的企业行为系统，顾客价值便被放在企业关心的首...
2021-09-02
后端收益是指企业为了获得更多的新顾客量，以保证顾客有后期消费，可以在做第一次交易时实现保本甚至赔本。 一般企业为了保证自己没有风险，会确保第一笔交易成功并赢利，至于...
2021-08-31
1．一位建筑师向顾客提供了一个简单的保证：如果顾客在此计划的任何阶段感觉不满意，这位建筑师会将顾客预先支付的钱全部退还，并且重做顾客不满意的部分。他将此做法成功地融...
2021-08-28
1．针对每个产品找出顾客的抗拒点 所谓顾客的抗拒点是指，造成顾客不愿意购买，或者说有顾虑难以下决心购买产品的原因。找到顾客的抗拒点是制定风险逆转策略的关键。 2．针对顾...
2021-08-27
在许多销售中，竞争针锋相对，因此企业必须不断地为顾客争取更大的利益。企业常常向顾客承诺：如果顾客不满意，不但会立刻退还其所有货款，并且给顾客相应的补偿，用以弥补顾...
2021-08-26
风险逆转是针对顾客购买产品时的顾虑心理，承诺如果顾客将来对产品不满意，可获得相应补偿的策略，其目的在于完全消除顾客的消费障碍，达到最终成交。 有一位农夫想给小女儿买...
2021-08-25
2004年12月3日，昆山沪光汽车电器有限公司（以下简称昆山沪光）董事长成三荣在接受记者采访时，高兴地说：我们刚刚拿到德国大众集团全球采购平台供应商资格，这在全国民营汽车配...
2021-08-24
动力100顾客管理工具具体包括移动词典、企信通、移动总机等信息产品，用以实现企业与顾客的互动沟通，使沟通更及时、准确，从而使企业的顾客呈几何级增长，具体如表1所示。 表...
2021-08-23
对于21世纪的企业而言，拓展顾客的速度和维护顾客关系的完善程度已成为制胜的利器。许多企业在寻找顾客时如大海捞针，即使好不容易建立了初步合作关系，却因沟通不及时而导致...
2021-08-17
不同企业的利润增长的关键点不完全一致，但大体说来，最主要的关键点有3个：降低企业成本；提高顾客消费率，提高单笔消费额；通过倡导一种消费方式，提高顾客的消费频率。 1、...
